Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Librería y Papelería Futuro
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y la disponibilidad del producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Sí, cuentas con 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Ofrecen precios especiales para compras al por mayor?
¡Claro que sí! Contamos con descuentos corporativos y precios especiales para instituciones educativas. Contáctanos a través de nuestro formulario de ventas corporativas.
¿Garantizan la calidad de sus productos?
Todos nuestros artículos de papelería y oficina cuentan con garantía de fábrica. Si recibes un producto con defectos de fabricación, lo reemplazaremos sin costo adicional.